“谢谢你的耐心调解，为我解决了困扰多年的难题，我现在心里的疙瘩解开了，心情情舒畅多了！”9月15日，在濉溪县南坪镇浍北村委会办公室，经过县人大代表朱凯立的耐心调解后，一起宅基地地边纠纷得到及时解决，当事双方都表示满意。

如今，在南坪镇浍北村，不少群众遇到纠纷、要“讨说法”时，第一时间会想到县人大代表朱凯立，在他的调解下，很多纠纷得到积极有效化解。

朱凯立是县十八届人大代表，担任浍北村党总支部委员，虽然是一位年轻村干部，但处理村民之间的矛盾纠纷还真有“几把刷子”。朱凯立今年32岁，大专毕业，2017年被选拔为村后备干部，平时他热心参与政策宣传、理论宣讲、纾困解难、矛盾化解、维护稳定等工作，2021年12月，被选为浍北村党总支部委员。主要分管党建、乡村治理、农林等工作，负责2个自然庄的民事纠纷调解。他自幼在农村生活，知道农村大多数村民都是厚道、认理的，村民有什么难题，互相之间有什么矛盾，只要找到他，他都会及时调解处理。

“每调解一起纠纷，我都力争做到以法服人，以理服人，用真心耐心感动人。”经过几年来的工作实践，朱凯立感受颇深：“每次调解成功，内心就会有一种满满的成就感。”他认为，做调解工作要多换位思考，将心比心，要小事不小看、件件尽心办，只有把工作做到群众心坎里，群众才能把你的话放到心上，才会支持配合你开展工作。

农村经常发生“两地”纠纷，每次处理化解这类纠纷，他都会耐心细致地听取双方当事人的诉求，了解相关情况，本着把化解矛盾、解决问题贯穿始终的工作原则，从实际纠纷出发，基于保障双方当事人合法权益的前提下，在调解中让双方当事人换位思考，互相理解。引导村民本着邻里和睦的态度，从全局和实际考虑，互作让步。通过“面对面”谈话，晓之以理、动之以情，双方最终握手言和、达成一致，矛盾纠纷得到成功化解。今年以来，朱凯立已处理各类宅基地矛盾纠纷6件，宅基地、耕地纠纷4件。

在农村宅基地、耕地矛盾纠纷调处化解中，朱凯立对农村宅基地、耕地纠纷化解有了新的认识，根据群众的意见和建议，他通过思考，撰写了《农村宅基地耕地纠纷的调查》，提出四个方面的建议，得到党委、政府的高度重视，形成具体工作举措，落实到信访维稳工作中，有力推进了“两地”纠纷化解工作。

朱凯立表示，切实维护群众各项权益，让矛盾化解在源头，是我们每位人大代表应尽的责任和义务。同时，通过参与调解案件、接触群众，也能及时了解和掌握社会矛盾的焦点，探寻到群众问题的根源，为更好履职尽责打好基础。（邹杰）