今年以来，濉溪县人民检察院严格落实县委政法委关于“三官一员”工作的安排部署，通过进社区、入乡镇、接电话等形式调查了解社情民意，开展矛盾纠纷化解、进行法治宣传教育、提供法律咨询服务，结合“我为群众办实事”实践活动，提升为民服务效果，努力做到民有所呼，我有所应。

一、打造政策传导“生力军”。一是做好人员更替。积极开展年度人员梳理，掌握干警在职情况，建立包保人员与在职干警的动态调整机制。通过召开党组会议，明确退休、离职人员包保村（社区）及时补位政策，第一季度共补位6人，每人包保村（社区）不少于4个，严格落实工作要求。二是加强新人培训。通过会议向新入干警介绍相关政策，说明每季度走访数、入户数等硬性条件，帮助干警做到思想到位，明确自身责任，尽快加入法治宣传阵地，保证县域司法守护村村不轮空、户户有保障。

二、把好法治宣传“航船舵”。一是走访宣传为主。积极提升各项法规政策在群众中的知晓度，开展入户法治宣传12次，针对群众提出的危险驾驶、婚姻家庭、土地补偿、差钱补偿、农民工薪资等问题进行对应法律解答。通过梳理分析群众求助重点问题，在“两节”“三八妇女节”等节点，开展进企业、社区、乡镇等法律政策宣传5场，发放宣传资料1000余份。二是线上联通相辅。紧跟当前疫情防控局势，能动履行检察职能，接听群众来电40余次。针对咨询类问题，坚决“一次性解决”原则，进行“点餐式”法律解答。难以电话解决的问题，及时联系物业、公安、法院等责任单位入户走访调查，做到了解、回应、解决“三及时”。

三、唱响履职尽责“主打歌”。“三官一员”作为县检察院对外宣传的重要关口之一，在承载法律宣传职能的同时，进一步拓宽了案件线索来源。多个部室接到群众反馈后，依托自身职能对符合条件的线索展开调查，协助办理民事诉讼监督和刑事诉讼监督案件各1件。对拒不履行抚养义务，抚养费执行不到位等情况，联合县法院执行局，开展专项行动保障被抚养人的合法权益。