濉溪县五沟镇人大以代表联络站为载体，运用“线上+线下”的方式，服务群众零距离，充分倾听民声、汇聚民智、体现民意，搭起联系人民群众的“连心桥”，让全过程人民民主在基层“生根开花”。

线下勤走访。五沟镇人大以代表联络站为依托，每月10日固定接待选民，联系选区群众，现场听民声、做实事、惠民生，实现代表联系选民制度化、常态化。8月10日，五沟镇人大主席周强带领8名人大代表，深入大陈村代表联络室，与群众面对面，询问了解群众关心关切的急、难、愁、盼问题。“村南边的坑塘治理出来，可以给村民提供休闲娱乐场所，还美化了环境”大陈村群众代表反映到；“村庄道路崎岖不平，且多处路灯损坏，群众夜间出行存在安全隐患”童亭村群众代表说……村民代表发言踊跃，人大代表逐一记录，并就如何解决问题现场与选民进行探讨。对不能当场解决的问题人大代表做好记录，并表示在活动结束后对收集到的问题进行汇总梳理，通过代表意见、建议等方式移交政府办理并积极督促相关部门落实解决。今年以来，五沟镇三级人大代表共走访群众1000余户，接待群众3000余人，帮助群众解决实际问题600多件。

线上服务忙。除了线下接待群众，五沟镇还积极拓展线上服务，鼓励代表与本选区选民建立微信群，实现人大代表联络站“云接待”，通过选民“随手拍、随手转”将意见建议及时反映给人大代表。10月25日，五沟镇五沟村群众在微信群反映“益民超市门口车辆乱停摊点乱摆,特别是傍晚时摊点较多，影响来往人员通行,存在安全隐患”。县人大代表周奇看到群内消息后，立刻以建议的形式把问题反映给镇人大主席团，镇人大主席团及时将代表建议提交给市容监察大队办理，通过设置临时车辆安置点，同时对流动摊贩进行抽号排位,规范经营,目前益民超市门口车辆往来有序,道路畅通无阻。

人大代表“云接待”，让代表与群众沟通更加方便快捷，听取民声、汇集民智时间成本更低，拓展了代表履职的“新渠道”，使群众反馈问题、建议、意见渠道更加通畅。接下来，五沟镇人大将以人大代表联络站为依托，建好管好用好代表联系群众平台，切实办好百姓身边事、为民解烦忧，不断提高群众的获得感和幸福感。（任艳玲）