“领导，请你帮帮我，我的儿子不给我养老钱，我要告儿子……”12月7日，一位年过七旬的老人，来到濉溪县南坪镇信访维稳中心，这起家庭纠纷的接访工作人员、人大代表王美兰揪起了心。

老人是南坪镇和耿庙村的村民，因为一些琐事和儿子产生矛盾，老人一气之下辱骂了儿子儿媳，儿子儿媳赌气索性不付给老人赡养费。老人的耕地都给儿子耕种，自己年事已高，身患多种疾病，问儿子索要赡养费无果，便气冲冲地到镇信访维稳中心，要状告儿子不孝。

接待老人的是县十七届人大代表王美兰，倾听了老人的诉求后，王美兰立即通知村总支部书记与老人的儿子一道到镇信访办，全面了解双方的矛盾和诉求。通过听取双方陈述和调查，王美兰一方面劝说老人要注意言语文明，儿子儿媳都是成年人，不能随意骂人，损伤家庭和气；另一方面严肃告知其儿子，赡养老人是子女应尽的法定义务，不能因一时之气对老人不管不顾。在王美兰的耐心调解下，镇信访维稳中心接待室变成了调解室，父子俩你一言我一语，互相沟通中道出了真情，说到伤心处，情不自禁地流下了眼泪，爷俩都承认自己的做法有欠妥的地方。近2小时调解后，父子二人接受调解方案，当场签订了赡养协议，老人当场收到当月及拖欠的赡养费。

县人大代表王美兰用敏锐的洞察力、耐心的调解工作化解了“剪不断理还乱”的家务事，传递出党和政府对群众的关怀。老人感激地说：“谢谢你们，不仅帮我要来了赡养费，还让我们父子俩解掉疙瘩，和好如初了！”（邹杰）