为了把群众的心声和心愿收集上来，濉溪县孙疃镇人大紧紧抓住“信访”这个送上门的群众工作，积极探索“人大+信访”工作模式，在镇综治中心设立人大代表联系群众工作站，定期开展人大代表接待群众活动，及时解决群众“建议清单”和“意见清单”，助力基层社会和谐稳定。

一是明确三个“第一”，落实工作责任。明确镇人大主席团成员和代表活动小组组长、副组长为“人大+信访”第一责任人，包保监督重点信访案件。聚焦第一议题，成立由主要负责同志为召集人，组织、纪检、公安、司法、信访等部门共同参与的信访联席会议机制，定期召开信访联席会议，对重点信访案件采取集体会诊、协调联动等方式进行集中攻坚克难。抓实第一宣讲，把学习贯彻宣传《信访工作条例》作为一项重要政治任务，发放宣传单及宣传资料，在各村建设法治文化广场、法治文化墙、法治文化专栏等，引导群众依法维护自身合法权益。

二是搭建一个平台，推进网格管理。规范群众接待工作，设置“受理区、调处区、工作区”三个功能分区，分阶段开展群众接待工作。目前，全镇共设立市、县、镇人大代表小组活动室5个，人大代表联络站22个，重点打造了刘圩村“最美夕阳—说事拉理室”和陈楼村“开心金钥匙—咨询调解室”两个试点，为市、县、镇三级人大代表审议、学习、座谈、接待群众搭建履职平台。同时，镇人大主席团按照市、县人大代表分组，结合县、镇人大代表选区划分，建立了“市、县、镇三级人大代表网格”，致力于打造严密有利、一贯到底的网格体系，施行“定格、定员、定责、定岗”的四定原则，规范代表闭会期间活动的开展。

三是推进建议办理，多头化解矛盾。扎实开展“改进工作作风 为民办实事，为企优环境”人大代表主题活动、“聚民意、惠民生”行动，对代表收集上来的意见建议进行汇总、分类、梳理，经过研究、讨论、分析形成“建议清单”和“意见清单”，明确交办相关责任单位或责任人，及时交办并督办。对于反映较为集中的重点问题，镇人大作为重点建议办理，定期跟踪办理进度和办理结果，直至建议办结，切实将群众急难愁盼问题解决到位。

四是票决民生实事，解决民生难题。 孙疃镇人大主席团严格按照县人大常委会工作指导意见，稳步推进民生实事人大代表票决制，通过积极听取民声，广泛吸纳民意，充分汇聚民智，充分挖掘近年来群众信访反映最突出的民生问题，将人民意愿落实到票决制项目上来，最终确定了孙疃镇区快乐健身项目、孙疃街便民停车项目，经镇第十九届人民代表大会第三次会议票决通过后实施。目前，两个项目正在稳步推进中，项目建成后，能够满足街区往来群众停车以及健身需求。（圣传宝）