为进一步提高基层退役军人服务站服务质量，保障退役军人和其他优抚对象合法权益。3月23日上午，濉溪镇人大主席团组织人大代表深入镇退役军人服务站对退役军人和其他优抚对象优待证发放工作开展视察调研。代表们现场体验了优待证的申领过程，听取了镇退役军人服务站负责人的汇报，并在随后的座谈交流中提出了建设性的意见建议。

代表们认为，要做好退役军人和其他优抚对象优待证发放工作重在宣传、服务和管理。建议通过“三强化”促进相关工作开展。

强化政策宣传讲解。精准解读政策，确定专门工作人员为申领对象讲解、宣传申领政策，对优待证的申领条件、申领流程等具体内容进行详细讲解，提高优待证申领政策知晓率，营造拥军优属浓厚氛围。

强化证件申领服务。通过逐一电话告知，细化申领服务，开展合作人员培训，完善档案管理。科学引导，微笑服务，优化信息采集、受理申请、上传照片、申领确认等办理程序，为行动不便对象提供“上门服务”，提升退役军人和其他优抚对象的幸福感、荣誉感和归属感。

强化疫情防控管理。严格落实疫情防控最新要求，组织退役军人志愿队成员轮流值班，引导申领人员落实佩戴口罩、测温、扫码、“一米线”等防控措施，管控优待证办理秩序，确保优待证发放工作井然有序。（林征）